职位解读

物业前台客服是中建地产（天津）有限公司在天津津南发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求1-3年经验、中专学历，工作地点位于天津津南。中建地产（天津）有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在天津的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1、负责小区前台日常接待、业主及访客咨询、引导登记工作，礼貌解答各类物业相关问题； 2、受理业主报修、投诉及建议，登记工单并对接工程、安保等部门跟进处理，做好回访闭环； 3、负责物业费、水电费、停车费等各项费用收缴、核对、开票，做好台账记录； 4、办理业主入住、装修报备、门禁卡/。任职要求为：1、中专及以上学历，有服务业前台经验； 2、形象气质良好，谈吐礼貌，亲和力强，服务意识佳； 3、熟练使用电脑基础办公软件，打字流畅，有数据处理能力，工作细致有责任心； 4、具备良好的沟通协调能力，抗压。