客户经理AM

1、客户开发与新业务拓展 ：主导新客户引入，拓展市场资源，负责客户的开发、维护与服务工作，促进公司业务发展。 2、订单全生命周期管理 ：负责客户订单的接收、确认、跟踪及交付进度反馈，确保订单按时履约，协调生产、物流、质量等部门解决订单执行中的异常问题。 3、交付与风险管理 ：评估产能，传递需求，管控核心物料，管理订单和出货；识别量产交付过程中的各类风险（如呆滞风险、品质异常导致的交付风险等），牵头团队采取措施预防和消除风险。 4、商务与成本管理 ：负责货款回收，管控项目成本，通过提高出货装载率等方式节省物流成本；主导或参与客户会议，按要求提交项目交付相关报告，制作 IOS 或 CTB 报表。 5、客户关系维护 ：及时响应客户咨询与需求变更，维护客户满意度和忠诚度，主导日常客户沟通与关系管理，保障客户合作的稳定性。 登录查看完整内容