职位解读

战略咨询总监是国轩高科股份有限公司在上海发布的社会招聘岗位，薪资范围薪资面议。该岗位要求不限经验、不限学历，并提供节日福利,带薪年假,团建旅游,餐补,绩效奖金,五险一金等福利，工作地点位于上海。国轩高科股份有限公司作为动力电池/新能源企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：收集高频问题，推动产品与流程优化； 记录工单与知识库，沉淀服务话术； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访； 协助运营活动落地，提升用户满意度；。任职要求为：熟练使用办公软件与工单系统； 能适应排班安排； 学历要求视岗位与候选人情况而定，专业不限； 具备客服或接待经验，普通话标准；。