车商BD

主要岗位职责： 1. 业务开发与客户关系维护： · 积极开拓新的车源客户（如二手车商、4S店、汽车金融公司等），建立并维护良好的客户关系。 · 深入了解客户需求，提供专业的物流解决方案和报价，促成合作。 · 定期回访客户，收集反馈，处理客户投诉，提升客户满意度和忠诚度。 2. 在途监控与异常处理： · 全程跟踪车辆在途状态，确保运输过程透明、可控。 · 主动预见并及时处理运输过程中的各类异常情况（如车辆损伤、交通延误、路线变更等）。 · 与承运商、司机及客户保持有效沟通，同步在途信息，快速响应并解决问题。 3. 结算与数据管理： · 负责与客户及承运商之间的费用核对、结算与催收工作。 · 建立并维护客户档案、运输记录等业务台账。 · 定期进行业务数据分析，为优化运输路线、成本和客户服务提供数据支持。 任职资格要求： 必备条件： · 大专及以上学历，物流管理、市场营销、汽车服务工程等相关专业优先。 · 具备1年以上二手车物流经验者优先，或者二手车行业经验。 · 优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够有效处理多方关系。 · 具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能适应快节奏的工作环境。 优先考虑： · 熟悉二手车市场基本情况。 · 拥有一定二手车商资源。 · 具备良好的数据分析和谈判能力。