职位解读
课程咨询师是绵阳市高新区戴氏星辰艺术培训学校有限公司在绵阳涪城区发布的通用岗位,薪资范围7-12K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于绵阳涪城区。绵阳市高新区戴氏星辰艺术培训学校有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在绵阳的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1. 负责到店客户、线上咨询客户的接待对接,全面了解学员的学习基础、提升目标与个性化诉求,结合学校课程体系提供适配的学习规划方案,完成课程咨询转化目标。 2. 跟进全链路客户线索,对意向客户进行定期回访,及时解答课程安排、师资配置、教学效果等相关疑问,维护客户关系,降低客户流失率。任职要求为:1. 大专及以上学历,专业不限,有教育行业咨询、销售相关经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与共情能力,能快速捕捉客户核心诉求,有较强的服务意识与耐心。 3. 结果导向,具备较强的目标感与执行力。
7K-12K
岗位职责
1. 负责到店客户、线上咨询客户的接待对接,全面了解学员的学习基础、提升目标与个性化诉求,结合学校课程体系提供适配的学习规划方案,完成课程咨询转化目标。
2. 跟进全链路客户线索,对意向客户进行定期回访,及时解答课程安排、师资配置、教学效果等相关疑问,维护客户关系,降低客户流失率。
3. 协同教学团队同步学员需求信息,跟进已报名学员的学习反馈与服务满意度,协调处理服务过程中的各类问题,促成老客户转介绍与续报。
4. 整理归档客户咨询数据与转化记录,定期复盘咨询转化过程中的问题,优化沟通话术与咨询流程,持续提升个人咨询转化效率。
职位要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有教育行业咨询、销售相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与共情能力,能快速捕捉客户核心诉求,有较强的服务意识与耐心。
3. 结果导向,具备较强的目标感与执行力,能承受一定的业绩压力,主动跟进客户完成转化目标。
4. 认可教培行业价值,工作严谨负责,有良好的团队协作意识,能配合教学、教务团队完成全流程学员服务。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验课程咨询师
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