物业项目经理

1. 统筹医疗物业项目全周期运营，确保服务符合合同约定与公司标准，定期向管理层汇报运营及财务指标。 2. 建立院方常态化沟通机制，响应服务需求与整改要求，协调解决运营纠纷与突发问题，通过满意度调研持续优化服务品质，保障项目续约率。 3. 负责项目团队配置与管理，组织服务技能、院感防护、安全生产等专项培训，建立绩效考核机制，打造稳定高效的服务团队。 4. 搭建品质管控体系，监督公共区域保洁消毒、医疗废物辅助转运等环节，确保符合院感防控要求；落实安全生产责任，开展隐患排查与应急演练，杜绝重大安全事故。 5. 严格执行预算管理，控制人力、物料等运营成本，开展成本核算分析，落实降本增效措施，保障项目利润目标达成；确保运营全环节符合医疗行业法规与公司制度，防范合规风险。

1. 大专及以上学历，物业管理、公共卫生等相关专业优先；持有物业管理师、项目经理或健康管理相关证书者优先。 2. 3年以上物业服务全流程管理经验，1年以上项目负责人经历，具备三甲医院、专科医院等医疗机构物业服务项目管理经验者优先。 3. 熟悉医疗场所物业服务流程、院感防控及医疗废物管理规范，掌握院感防控、消毒隔离等专业知识，能制定符合要求的服务规范。 4. 具备较强团队管理能力，能合理调配人员、组织培训、管控人员流动率；具备优秀沟通协调能力，能对接院方各级人员，快速解决问题与投诉。 5. 具备成本管控与经营意识，能独立编制预算、开展成本核算；具备风险管控意识，能识别安全、品质、合规风险并制定应对预案。 6. 责任心强，能承受现场管理压力与不定时突发问题处置；服务意识良好，以客户需求为导向；诚信正直，无行业失信记录；学习能力强，能快速掌握医疗行业新规范与公司制度。