职位解读
物业项目副经理兼客服主管是河南杰诚政道物业管理有限责任公司在开封龙亭区发布的通用岗位,薪资范围4-6K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于开封龙亭区。河南杰诚政道物业管理有限责任公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在开封的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 协助物业项目经理开展日常运营管理工作,统筹协调各服务模块运行 2. 负责客服团队的组织与管理,指导并监督服务质量标准执行 3. 组织客户沟通与回访工作,及时响应业户需求,提升服务满意度 4. 参与物业管理相关制度与流程的优化,推动服务品质持续提升 5.主持客服部日常管理工。任职要求为:1. 拥有3~5年住宅小区物业项目经理管理经验; 2. 熟知物业管理条例,具备优秀沟通协调、问题处置能力; 3. 具备团队带领经验,执行力强,有服务思维; 4. C1驾照,驾驶技术娴熟; 5. 有维修。
4K-6K
岗位职责
1. 协助物业项目经理开展日常运营管理工作,统筹协调各服务模块运行 2. 负责客服团队的组织与管理,指导并监督服务质量标准执行
3. 组织客户沟通与回访工作,及时响应业户需求,提升服务满意度
4. 参与物业管理相关制度与流程的优化,推动服务品质持续提升
5.主持客服部日常管理工作,制定服务标准,管理客服人员排班、绩效考核;
6. 统筹业主报修、回访、档案管理、费用收缴、社区文化活动组织;
7. 对接社区、街道等外部单位,配合完成各类检查、资料上报;
8. 完成上级安排的其他工作,可独立驾车外出开展外勤工作。
职位要求
1. 拥有3~5年住宅小区物业项目经理管理经验;
2. 熟知物业管理条例,具备优秀沟通协调、问题处置能力;
3. 具备团队带领经验,执行力强,有服务思维;
4. C1驾照,驾驶技术娴熟;
5. 有维修资金、业主公共事务相关工作经历优先。
6.能够高效处理多任务工作场景,具备较强的问题解决能力
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验河南杰诚政道物业管理有限责任公司 薪资分享(1)
晒薪资5K/月 · 经验不限 · 学历不限
物业项目副经理兼客服主管
4K-6K