独立站运营负责人

一、战略经营与目标管理1、根据公司经营规划，制定独立站年度、季度、月度运营目标，拆解细化至渠道、品类、市场维度，落地执行推进。 2、负责独立站项目预算规划与管控，包含广告投放、站点运营、物料制作等相关预算，合理控制运营成本，提升整体投产效益。 3、全面负责独立站整体经营结果，对站点营收、获客成本、毛利、净利润负责，持续优化盈利模型。 4、结合产品特性与海外市场调研，确定目标市场、运营币种、支付方案、物流模式及基础合规运营策略。 5、定期向总经理输出运营数据报表、经营复盘、市场风险与增长机会分析，同步项目进度与优化方案。 二、独立站搭建与全站基础运维 1、全权负责Shopify/店匠等独立站从0到1搭建、页面装修、版式优化、品牌视觉搭建，完成标准化品牌站点落地。 2、负责全站产品上架、分类搭建、变体设置、英文文案撰写、图片排版、定价策略、库存管控，保障站点产品体系完整规范。 3、完成站点基础功能配置：物流模板、支付通道、税费规则、弹窗设置、优惠券、捆绑营销、限时促销等功能搭建与调试。 4、对接并打通站点基础配套体系，完成订单、客户、数据统计基础链路梳理，保障站点正常流转。 5、负责网站日常运维，优化页面加载速度、移动端适配、网站安全与稳定，完善站点隐私政策、退换货政策等合规内容，规避海外运营风险。 三、全渠道营销与流量增长 1、搭建站点多元化流量结构，统筹付费广告、谷歌自然SEO、海外社媒、邮件营销、红人合作等流量渠道的运营与增长。 2、负责全站谷歌SEO体系优化，包含精准关键词挖掘、核心词与长尾词布局，完成首页、产品页、分类页站内SEO精细化优化。 3、负责网站博客内容策划与更新，搭建站内内容矩阵，提升谷歌收录量、关键词排名与免费自然流量。 4、熟练使用Google Search Console、流量统计工具，监控站点收录、排名、流量数据，及时排查404页面、抓取异常、页面BUG等问题。 5、统筹品牌视觉物料优化，配合设计完成店铺Banner、产品详情页、广告素材、短视频素材的落地迭代。 6、负责Google、Meta、TikTok等付费广告账户搭建、计划测试、人群优化、预算调控，持续放大优质流量、关停亏损计划。 四、店铺运营、转化优化与用户运维 1、负责独立站日常精细化运营，包含页面更新、价格调整、库存维护、活动配置、优惠券管理等日常工作。 2、统筹海外节点大促活动策划与落地，包含黑五、网一、圣诞、新品首发、节日营销等，制定活动方案、优惠策略与投放节奏，拉升阶段性销量。 3、专注站点CRO转化优化，通过页面A/B测试、落地页优化、购物车及结算页优化，降低跳出率，提升加购率与下单转化率。 4、全权负责海外客户售前咨询、订单查询、物流跟进、退换货、纠纷差评处理，保障客户体验。 5、搭建用户复购体系，通过邮件营销、弃购召回、老客维护、会员营销等方式，提升客户复购率与用户终身价值。 五、数据分析、竞品调研与持续优化 1、建立日/周/月数据复盘机制，对站点流量、渠道来源、点击率、转化率、客单价、退款率、广告ROAS等核心数据进行复盘分析。 2、通过数据精准定位页面、产品、流量、投放环节问题，输出优化方案并落地执行，持续提升站点整体运营效率。 3、定期调研对标竞品独立站，拆解竞品页面设计、产品布局、活动玩法、投放策略、流量结构，优化自身店铺运营体系与核心竞争力。 4、持续跟进海外平台规则、广告政策、谷歌算法变化，及时调整运营策略，规避账号、站点、合规风险。

一.本科及以上学历。 二.市场营销、电子商务、国际贸易、计算机、管理学、MBA 优先。 三.英语CET-4及以上，具备英文资料阅读与基础文案审校能力，能独立处理英文平台规则、Case、关键词和本地化表达。 四.3-8 年跨境电商、独立站或品牌电商经验，具备从0到1建设或从1到10规模化增长的实战经历。 五.有自研建站、开源商城二次开发或技术产品管理经验优先。 六.精通独立站商业模式、流量结构、转化漏斗、用户复购体系，具备完整的全站运营思维。 七.熟练掌握 Google/Meta/TikTok 广告投放优化、谷歌 SEO、EDM 邮件营销、红人合作等全渠道玩法。 八.具备较强商业数据分析能力，可独立复盘 P&L、ROAS、CAC、LTV、库存周转等核心经营数据，指导站点优化。 九.具备供应链、支付、物流、ERP、税务合规基础认知，能规避站点运营风险。 工作时间： 一、标准工时：周一至周五，每日 8 小时。 二、因跨境业务需配合海外时区，可能需在晚间或周末处理紧急事务。 三、大促、旺季、网站上线或重大故障期间，需弹性加班，后续安排调休。 四、可接受远程办公与不定期海外出差。

五险、双休、法休、带薪年假。