外访专员/催收专员
乌鲁木齐 · 天山区 经验不限 中专 20次浏览
3K-6K
企业实名认证
虚假岗位可一键举报
薪资真实分享
职位解读
外访专员/催收专员是新疆银信企业管理有限公司在乌鲁木齐天山区发布的金融/保险岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求经验不限经验、中专学历，工作地点位于乌鲁木齐天山区。新疆银信企业管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在乌鲁木齐的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。核心工作：1. 严格遵照行业监管规定及公司作业规范，承接分配的逾期客户外访核查任务，核实客户居住/经营地址真实性、实际还款能力与失联原因。关键要求：1. 大专及以上学历，专业不限，征信记录良好，无不良从业记录。 2. 熟悉本地城市交通及社区、商圈分布。
岗位职责
1. 严格遵照行业监管规定及公司作业规范，承接分配的逾期客户外访核查任务，核实客户居住/经营地址真实性、实际还款能力与失联原因，完整、准确留存外访全流程录音与文字记录。
2. 面向逾期客户开展合规沟通与还款协商，清晰告知还款规则、逾期相关权责，结合客户实际情况引导制定合理还款方案，推动逾期账款按期回收，完成既定的清收指标。
3. 梳理外访过程中收集的客户异常信息、风险线索，及时同步至后台风控及案件管理团队，为后续案件处置策略调整提供真实有效的一线依据。
4. 做好已跟进客户的全周期台账管理，定期回访协商还款客户的履约情况，维护良好的沟通尺度，杜绝违规作业行为，维护公司品牌声誉。
职位要求
1. 大专及以上学历，专业不限，征信记录良好，无不良从业记录。
2. 熟悉本地城市交通及社区、商圈分布，能够独立规划外访路线，高效完成跨区域外访任务。
3. 具备较强的沟通表达与应变谈判能力，逻辑清晰，能在不同沟通场景下灵活调整沟通策略，具备良好的抗压能力与情绪管理能力。
4. 具备高度的合规意识与责任心，工作严谨细致，能严格遵守作业流程与信息保密要求，有信用卡、消费金融逾期催收或外访相关工作经验者优先。
5. 能熟练使用办公软件及移动端作业系统，及时、规范完成外访记录上传与台账更新。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验外访专员/催收专员
3K-6K