职位解读

客服助理是宁夏天胜空调设备有限公司在银川金凤区发布的通用岗位，薪资范围3-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于银川金凤区。宁夏天胜空调设备有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在银川的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1、安装统筹对接：负责中央空调风口、面板等设备出库申请，协调安装师傅上门时间；按标准话术对接、问候客户，精准派单并同步施工信息，保障安装工作顺利开展。 2、台账管理更新：负责工程项目客户台账的搭建与维护，实时更新客户信息、安装进度、施工问题、回访记录等内容，确保数据准确完整，实现。任职要求为：1、熟练使用Office办公软件，精通Excel台账整理、数据统计与表格制作，能高效完成日常资料汇总工作。 2、工作细心严谨、责任心强、执行力佳，具备良好的沟通能力和服务意识；性格开朗亲和，善于客户对。