社区网格高级专员（云岩区）

社区网格高级专员，负责固定社区网格内公司存量客户经营，以保单售后服务为基础，为社区家庭提供保险保全、保单年检、理赔协助、综合金融咨询服务；线上社群+线下社区活动经营客户，挖掘客户家庭保障与资产配置需求，打造社区专属金融服务管家。 ✅岗位职责 1、负责分配网格片区存量客户维护：保单年检、续期提醒、保全变更、理赔协助、客户咨询解答等售后工作。 2、线上社群运营、线下社区面访，组织社区客户沙龙、健康科普等活动，维护客户粘性，提升客户满意度。 3、深度挖掘客户家庭保障需求，提供保险、康养、综合金融方案咨询，做好客户二次开发与转介绍经营。 4、搭建个人社区服务IP，做好片区客户精细化管理，完成月度服务与业务指标；可参与新人带教、网格小组协同运营。 5、配合公司项目落地，按时参加产品培训、早会复盘、技能提升学习。 ✅任职要求 1、大专及以上学历，学信网可查。 2、具备2年及以上保险/金融行业经验，或3年以上客户服务、销售、社群运营经验优先；优秀有客户资源者可放宽。 3、沟通表达良好，亲和力强，熟悉社群运营，愿意线下社区拜访，有较强服务意识。 4、认同平安综合金融理念，学习能力强，目标感强，有责任心，无不良从业记录。 5、长期定居贵阳，熟悉本地社区环境优先。 ✅薪酬福利 薪资结构：基础行为底薪+业务提成+活动奖励+年终奖金，上不封顶。

缴纳五险一金、法定节假日休息、带薪培训、免费专业技能课程、完善晋升通道。 资源支持：公司提供存量客户资源、空中坐席后台支持、全套工具物料、老带新帮扶。 发展路径：网格高级专员 → 网格主管 → 网格区域经理 ✅工作地点：贵阳（云