产品经理

1、售前技术支持：对接业务端客户技术需求，精准评估标品适配性，快速输出技术确认意见，对标品无法满足的需求，启动非标定制评估流程，为业务接单提供可靠技术依据。 2、非标需求评审与定义：主导非标项目需求评审，统筹工程、研发、采购跨部门评审会议，精准梳理客户功能、精度、接口、使用环境、交期及成本风险，明确各部门分工，输出标准化需求文档、评审纪要及分工文件。 3、项目全流程跟进与协调：全程跟进非标项目落地进度，跟踪图纸BOM、软件开发、非标物料采购到货等关键节点；及时处理客户需求变更，组织变更复评、更新技术文档，同步各方信息，保障项目稳步推进。 4、样机验收与交付：负责非标样机内部测试、功能校验，对接客户完成视频验收，核对产品参数、功能、外观及界面；及时处理客户验收问题，跟进整改复测，验收无误后推进发货交付，留存完整验收及测试资料。 5、标品资料维护与产品赋能：负责公司标准产品规格书、说明书、宣传技术资料的更新与维护，跟进标品升级改版需求，协同研发、工程完成产品迭代；定期开展业务产品培训、售后技术交接培训，提升前端销售与后端服务专业性。 6、售后技术辅助支撑：协助售后进行产品问题根因判定，精准区分需求定义、工程、研发、生产类问题，闭环对应问题整改，支撑售后问题高效解决，降低客户重复投诉率。 7、上级交待的其他事项。

1、大专及以上学历，机械、自动化、电子电气、仪器仪表等相关专业； 2、1-3年非标自动化/非标设备/定制化产品相关经验，熟悉非标项目从售前到交付全流程； 3、具备良好的需求拆解、技术评估、问题分析能力，文档输出规范； 4、沟通协调能力强，可高效推进跨部门协作，抗压性强、执行力高； 5、做事严谨细致、责任心强，具备良好的项目跟进与风险把控能力。