职位解读

电商售后客服是桐乡市祺信贸易有限公司在嘉兴桐乡市发布的通用岗位，薪资范围5-8K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历，工作地点位于嘉兴桐乡市。桐乡市祺信贸易有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在嘉兴的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：岗位职责 负责客户售后咨询、问题解答、投诉及异常订单处理，耐心对接客户需求，妥善解决售后纠纷； 跟进产品售后问题处理进度，对接车间、物流等相关部门，及时反馈处理结果，保障客户满意度； 登记售后台账，整理客户反馈信息、售后问题数据，做好记录归档，定期汇总常见问题； 维护老客户关。