职位解读

酒店前台是广西易货共生网络科技有限责任公司在南宁西乡塘发布的通用岗位,薪资范围3-4K。该岗位要求1-3年经验、中专学历,工作地点位于南宁西乡塘。广西易货共生网络科技有限责任公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在南宁的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1. 负责酒店客人的入住/离店办理,包括信息登记、房卡发放、押金收取等全流程操作。 2. 解答客人咨询,提供周边交通、景点等信息指引,及时响应并处理客人需求。 3. 管理客房状态,协调客房部完成清洁与维护,确保客房高效周转。 4. 处理简单的客户投诉与突发情况,无法解决时及时上报。任职要求为:1. 中专及以上学历,形象气质良好,具备良好的沟通表达能力。 2. 熟悉酒店预订系统操作,能快速处理入住/退房流程。 3. 具备较强的服务意识与耐心,能在高压环境下保持专业态度。 4. 有酒店前台或客。

酒店前台

南宁 · 西乡塘 1-3年 中专 2次浏览
职位来源:智联招聘 · 查看原职位 ↗
3K-4K

岗位职责

1. 负责酒店客人的入住/离店办理,包括信息登记、房卡发放、押金收取等全流程操作。 2. 解答客人咨询,提供周边交通、景点等信息指引,及时响应并处理客人需求。 3. 管理客房状态,协调客房部完成清洁与维护,确保客房高效周转。 4. 处理简单的客户投诉与突发情况,无法解决时及时上报上级。 5. 负责前台区域的环境维护,确保设备正常运行及资料文件的妥善管理。

职位要求

1. 中专及以上学历,形象气质良好,具备良好的沟通表达能力。 2. 熟悉酒店预订系统操作,能快速处理入住/退房流程。 3. 具备较强的服务意识与耐心,能在高压环境下保持专业态度。 4. 有酒店前台或客服相关工作经验者优先,接受优秀应届生。 5. 掌握基础电脑操作,能熟练使用办公软件及前台设备。

还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~

我来分享面试经验
酒店前台
3K-4K