小客户销售主管

1. 线上+电话全渠道业绩达成：带领团队完成年度/月度小客户销售目标，拆解个人业绩配额，跟进全流程转化，对团队整体销售额、回款率结果负责。 2. 线上渠道运营：统筹官网、电商平台、企业微信、短视频等线上获客端口的线索承接，制定线上获客转化SOP，优化直播、社群、内容营销的销售转化效率。 3. 电话销售团队管理：搭建电销团队标准话术库，组织每日通时通次管控，跟进高意向线索的二次触达，提升电话端线索的签约转化率。 4. 小客户全生命周期维护：统筹团队完成新客户开发、老客户复购唤醒，定期梳理小客户分层台账，挖掘存量客户的增购机会，提升整体客户留存率。 5. 团队能力建设：组织新人入职培训、销售技能复盘会，定期开展协访陪练，同步市场最新竞品信息，快速提升团队整体作战能力。 数据复盘与策略优化：每日统计线上、电话渠道的线索量、转化率、客单价核心数据，每周输出业绩复盘报告，动态调整获客和转化策略。任职要求： 1. 学历与经验硬门槛：大专及以上学历，市场营销、商务管理相关专业优先；2-3年To B销售从业经验，至少1年线上+电话销售团队带队经验，有检测服务类小客户销售经验者优先。 2. 核心业务能力：熟练掌握线上获客转化、电话销售谈判技巧，能独立搭建小客户销售流程SOP，具备较强的目标拆解和资源协调能力。 3. 工具使用要求：熟练使用Office办公软件，能独立完成销售数据报表分析，会操作主流CRM客户管理系统，熟悉企业微信、抖音等线上运营工具。 4. 软素质要求：普通话标准，沟通表达逻辑清晰，抗压能力强，具备强目标感和结果导向意识，能带领团队冲刺月度业绩目标。

基本薪资5-6k+团队业绩提成+年度绩效奖金，具体可聊