客服管家

周口 · 沈丘县 1-3年中专 15次浏览

3K-4K

企业实名认证虚假岗位可一键举报薪资真实分享

职位解读

客服管家是郑州万嘉物业管理有限公司在周口沈丘县发布的客服岗位，薪资范围3-4K。该岗位要求1-3年经验、中专学历，工作地点位于周口沈丘县。郑州万嘉物业管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在周口的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。核心工作：1.负责办理业主入住手续，业主的装修手续办理及装修管理，办理业主房间钥匙的交接、发放、借用及托管等手续； 2.接待业主咨询，处理业主的日常报修、回访、投诉。关键要求：1.中专及以上学历； 2.具有较强的沟通能力； 3.具有一年以上同岗位或类似岗位工作经验。

岗位职责

1.负责办理业主入住手续，业主的装修手续办理及装修管理，办理业主房间钥匙的交接、发放、借用及托管等手续； 2.接待业主咨询，处理业主的日常报修、回访、投诉，并负责向业主宣传政策、法规及物业管理规定； 3.负责物业管理费、车位费等各种费用的催缴工作，掌握辖区费用的收缴率； 4.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理，组织社区文化活动，负责每年度业主满意度调查工作； 5.负责对辖区内公共设施、消防安全、环境卫生、广告宣传等进行巡检，并且监督管理； 6.学习熟知物业管理知识，遵守公司的各项管理制度。